구글이 9월 21일 인공지능(AI)을 탑재한 메시징 앱 ‘알로(Allo)’를 출시하였음. 알로는 현재 많은 사람들이 사용하고 있는 주류 메신저들과 달리, 기계학습 기반의 ‘스마트 응답’ 기능과 ‘구글 어시스턴트(Google Assistant)’라는 가상의 비서 기능을 탑재하고 있는 것이 최대 특징. 가상 비서는 대화형 AI로 사용자와 대화는 물론 사용자 간 대화에도 참여해 도움을 주는데, 아직 개발 도중에 있지만 대화형 AI가 거대 비즈니스로 성장할 가능성의 단초를 보여주고 있다는 평가