직접 대면이 어려운 경우 대신해서 대화와 회의를 중재해 주는 ‘텔레프레즌스(Tele-presence) 로봇’이 미국을 중심으로 서서히 보급되기 시작. 텔레프레즌스는 원거리(tele)에 떨어져 있는 상대를 현재 이곳에 있는(presence) 것처럼 해주는 기술로, 원격회의 중에서도 화상회의(비디오 컨퍼런싱)가 대표적인 응용분야라 할 수 있음