트렌드
[KT경제경영연구소] 모바일 커머스 시대, 상거래의 모습은 어떻게 바뀌나
- 테크포럼
- 2013-06-04 14:54:31
오프라인 유통과 인터넷 전자상거래의 성장세가 주춤한 가운데 모바일 커머스 시장이 급성장하면서 새로운 성장의 기회가 발생하고 있다. 주목할 점은 모바일의 이동성, 즉시성, 개인화 등의 특성이 기존 커머스 시장의 패러다임을 변화시키고 있다는 것이다. 모바일에서는 오프라인 상거래와 온라인 전자상거래가 결합되어 새로운 상거래의 형태가 만들어진다.
이에 따라 오프라인, TV, PC 등 채널 별로 분리되어 있던 커머스 시장이 모바일에서 혼재되고, 기존 커머스 사업자가 아닌 IT기업과 다양한 신생 벤처들도 커머스 시장에 뛰어들고 있다. 또한 모바일을 단순한 채널의 확장으로만 보는 시각에서 벗어나 모바일에 최적화된 서비스를 개발하는 것이 중요해지고 있다.
본 보고서에서는 모바일 커머스 시대에 달라지는 상거래의 모습과 각 사업자들이 추진하는 전략의 방향성을 “4P의 변화”로 분석하였다. (Player, Product, Process, Partner) 모바일 커머스 비즈니스를 고민하는 사람들에게 유용한 생각의 도구가 되기를 바란다.
[원문보기]
[원문보기]
