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[KT경제경영연구소] 디지털 광고마케팅과 소비자 심리
- 테크포럼
- 2013-04-17 10:33:56
광고의 본래 목적이 소비자와의 커뮤니케이션을 위함이며, 최종 목적은 소비자를 설득하고 태도의 변화를 일으키고 행동을 만들어 내야하는 것이라고 한다면 소비자의 내면에서 일어나는 ‘심리’에 대한 이해가 필요하다고 볼 수 있다.
본 보고서는 소비자는 어떤 자극에 주의(Attention)를 기울이는지, 어떤 자극에 흥미(Interest)를 갖는지, 광고 자극이 욕구(Desire)를 움직이는지, 어떤 계기로 상품이나 서비스를 구매하기 위해 기억(Memory)을 떠올리는지, 마지막으로 어떻게 해서 행위(Action)로 나타나는지에 대한 소비자 구매행동 과정인 AIDMA 프로세스 과정에 따른 소비자의 심리를 활용한 광고/마케팅 사례를 살펴봄으로써 소비자 심리와 소비자의 마음을 움직이는 디지털 마케팅에 대한 이해를 돕기 위해 작성되었다.
