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[KT경제경영연구소] 스마트 커머스(Smart Commerce) 보고서
- 테크포럼
- 2013-02-27 10:14:53
스마트 기기의 등장과 각종 첨단 정보통신기술(ICT)의 발전으로 인해 발생하는 커머스 패러다임의 전환이라고 볼 수 있는 스마트 커머스(Smart Commerce)는 온라인과 오프라인의 경계를 허물고 쇼핑에서 유통, 마케팅까지 아우르고 있다.
스마트 커머스는 소비자들의 일상 생활은 물론 소비 생활도 변화시키고 있는데,이들은 다양한 스마트 기기를 적극적으로 활용하여 정보를 얻고 의견을 표출하며 기업의 마케팅 활동에 자발적으로 동참하고 있는 모습을 보인다.
스마트 커머스의 비즈니스 모델은 모바일 쿠폰, 모바일 지갑, 위치기반 광고 모델, 소셜쇼핑 등 다양한 형태로 나타나고 있으며, 국내에서는 2011년부터 플랫폼, 제조사, 통신사, 유통사 등 다양한 기업들이 NFC사업을 통해 본격적으로 커머스 시장에 뛰어들고 있다.
본 보고서는 스마트 커머스의 의미와 현황, 스마트 커머스 시대의 소비자와 마케팅 사례, 향후 전망을 살펴봄으로써 스마트 커머스 시장에 대한 이해를 돕기 위해 작성되었다.
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