본 고는 기술혁신의 유형을 아이디어의 원천에 따라 Market Pull과 Technology Push형으로 분류하여 각 유형에 해당하는 사례에 대해 연구하였다. 휴대폰 카메라는 시장의 요구에 의해 기술혁신을 거친 대표적인 Market Pull의 사례로 볼 수 있었고, 디지털 카메라의 경우에는 카메라 제조사가 새로운 기술을 개발하고 이 신기술을 시장에 밀어내 소비자를 납득시키는 과정을 거치면서 발전해 온 Technology Push로 분류할 수 있었다. 각 유형별로, 기술혁신과정이 어떻게 전개되어 왔는지를 휴대폰의 카메라 기능과 디지털 카메라의 case study를 진행하였다.

 

기술의 특성에 따라, Technology Push 혹은 Market Pull의 전략을 선택하거나 적절히 조화를 시켜야 한다. 특히, 기술의 상용화율이 저조한 기업은 본 전략을 적절히 사용하지 못한 것일 수 있다. 즉, 기업의 R&D부서나 기술 개발의 과정이 고객 지향적이지 못하기 때문에 기술개발 단계에서 소비자의 needs와 wants를 고려하지 못하고 있는 것이다.

 

본 고는 사례연구를 바탕으로 한 기술혁신과정을 분류하고, 실무적 시사점들을 제시하고 있다.