1인 가구가 빠르게 성장하여 9년 후면 전국 모든 지역에서 1인가구의 비중이 가장 높아질 것으로 예상되고 있다. 특히 우리나라 10가구 중 1가구는 청년 1인가구가 될 것으로 보이는데, 이른바 밀레니얼 세대로 불리는 2030세대가 새로운 소비층으로 부상할 것으로 보인다.
본 고에서는 우선 인구/가구 구성의 변화에 따른 고객군의 변화에 대해 살펴보고, 특히 새로운 소비층으로 주목받는 밀레니얼 세대의 ICT 서비스 이용 행태를 분석하고자 하였다. 다양한 ICT 서비스 중 미디어 서비스 이용시 행태가 다르게 나타나는 것에 주목하여 미래 미디어 시장에서 성공하기 위해 염두에 두어야 할 점들을 제시하였다.
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