인공지능, 5G, IoT 등의 4차 산업혁명시대의 대표 기술들은 그 파급력 때문에 기술 자체 만큼이나 기술의 방향성도 중요하게 논의되고 있다. 과거 산업화 시대의 기술들은 기계적 물리적 속성으로 인해 인간과의 교감이 불가능하고, 인간과 상호베타적인 존재로 인식되었다. 그러나 오늘날의 혁신기술들은 사람의 언어와 감성까지도 이해한다. 따라서, 4차산업혁명 시대 기술의 바람직한 방향은 기술이 인간을 이해하고, 재미, 감동, 개성과 같은 인간 고유의 가치를 증대시키는데 일조하며, 기술 역시 사람으로부터 계속 학습하여 더욱 더 사람다워 질 수 있다.

 

본 보고서에서는 인간과 기술이 조화를 이루어 혁신을 일구어낸 몇 몇 글로벌 기업들의 사례를 소개하고자 한다. 탄탄한 기술력 위해 스토리의 감동, 일상 속의 혁신, 재미와 소통의 가치 등을 더해 기술 혁신을 사람을 위한 기술 혁신으로 승화시킨 과정과 성공 요소들을 살펴보고자 한다
 


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