[제1장]

디지털 트랜스포메이션으로의 접근
도입배경, 추진전략 및 방법론, 도입 시의 고려사항 등 개괄 설명

 

[제2장]

사례(총 5개)로 알아보는 디지털 트랜스포메이션
사례별 추진배경, 조직 및 인력, 주요 기술, 성과 및 시사점 등
① 금융 디지털 마스터, 스페인 최대 은행(BBVA)
② 124년 된 스타트업, 미국 제너럴일렉트릭(GE)
③ 소셜 미디어 강자, 독일 인터넷전문은행(Fidor Bank)
④ 고객경험혁신, 글로벌 커피전문점(Starbucks)
⑤ 다시 도약한 영국 의류 브랜드(Burberry)


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