소규모 인원을 수송하는 대중교통 수단인 택시가 스마트폰이라는 플랫폼을 통해 변신을 하고 있다. 불과 얼마 전까지만 해도 길가에서 근처에 서있는 택시를 잡아 타거나 주변을 지나가는 택시를 손짓으로 불러 탔던 경험이 최근 몇 개월 사이에 크게 바뀌고 있다.

 

스마트폰이라는 최첨단 플랫폼과 결합한 모바일 콜택시 서비스가 커다란 인기를 끌고 있는 것이다. 물론 기존에도 전화를 이용한 콜택시가 없었던 것은 아니었지만 모바일 앱을 이용한 콜택시 서비스는 늦은 밤 귀가길 풍경마저 바꾸고 있다. 본 보고서에서는 최근 국내에서 치열한 경쟁을 벌이고 있는 모바일 콜택시 서비스의 특징에 대해 살펴보고 앞으로의 전망에 대해 이야기해 보고자 한다.

 



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