F(Apps)= 스마트폰, 앱에 따라 다양한 용도로 사용이 가능한 스마트폰이 출시 8년이 지나면서 초기 혁명을 넘어 주류(Primary) 단말로 자리매김했으며, 단말 시장뿐만 아니라 인터넷 이용에 있어서도 그 영향력이 더욱 확대되고 있다.

2014년 스마트폰 보급률이 PC 보급률을 추월했으며, 2015년에는 그 차이가 더욱 확대되면서 글로벌 인터넷 시장에서 모바일 퍼스트화가 더욱 확대될 것으로 전망되며, 이로 인해 Google과 같이 주로 웹 기반 서비스를 통해 수익을 올렸던 업체의 매출에 영향을 미칠 것으로 전망된다.

 
스마트폰 사용 확대는 커뮤니케이션 수단 변화에도 영향을 미쳤으며, 과거 통화와 문자 중심의 커뮤니케이션이 모바일 IM 중심으로 전환되었고, 수천 만 명에서 많게는 수억 명의 이용자 기반을 가진 모바일 IM이 커뮤니케이션 외에 게임, 쇼핑에 이어 금융 서비스를 추가하면서 모바일 시장의 핵심 플랫폼으로 진화했으며, 2015년에는 모바일 IM을 중심으로 이용자들이 좀 더 편리하고 간편하게 커뮤니케이션이 가능한 Tap To Talk형 서비스가 확대될 것으로 전망된다.