오프라인 매장에서 제품을 보고 온라인 매장에서 제품을 사는 ‘쇼루밍’ 소비 패턴이 주목받고 있는 가운데 온라인 매장에서 정보를 수집하고 오프라인 매장에서 제품을 구매하는 ‘리버스 쇼루밍’도 확대되고 있다. 특히 제품을 신중히 비교하고 판단하는 40대 소비자들이 이런 패턴을 보이는 경우가 많다. 온·오프라인을 넘나드는 소비자들을 자신의 채널로 유도하기 위해 온라인과 오프라인 유통업체들은 다양한 서비스들을 시도하고 있다.

 

- 리버스 쇼루밍의 국내 현황
- 리버스 쇼루밍의 유형과 원인
- 기업들의 움직임
- 온·오프라인의 시너지 살려야



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