국내외 통신사들은 시장 포화, 과열 경쟁 등으로 수익 감소에 직면하고 있다. 이러한 상황에서 통신사들은 다른 수익원을 찾아 통신 시장 외에 다른 시장으로 눈을 돌리고 있다. 혁신이 필요한 때이다. 기업 조직 기능 중 마케팅과 세일즈는 기업 성과에 직결된다. 본 보고서는 Farmers, Appvion의 기업 혁신 사례를 중점적으로 살펴보고 기업이 어떻게 혁신해야 하는지에 대한 답을 얻고자 한다.


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