플랫폼 사업자와 앱 개발자 간의 사업적 경계가 와해될 전망인 가운데, 점차 하드웨어나 OS기반에서 벗어나 클라우드 기반의 플랫폼 전략을 모색해야 할 필요성이 제기되고 있으며, 특히 서비스의 동질성이 예상되는 바, 참신한 아이디어를 기반으로 한 비즈니스모델의 특화를 고려하되 고객 관점에서 바라보는 시각이 요구된다. 미래 전략방향은 첫째, 퍼스널 클라우드 기반으로 멀티 디바이스를 넘나드는 수평화를 모색하는 것, 둘째, 가치사슬 전후방 파트너십, M&A기반 초연결형 사업모델을 개발하는 것, 그리고 마지막으로 모바일 소비자에게 스마트한 경험가치를 우선은 공짜로 제공하는데 집중하는 것 등이다.
 
본 고에서는 모바일 디바이스 시장에서 사업자들은 왜 디바이스 제조에 만족하지 않고, 서비스 플랫폼으로 이동하기 위해 관련 기업들을 인수하고 있는지에 관심으로 모바일 디바이스 시장의 변화가 디바이스만의 시장이 아님을 감안, 사업자들의 D->P, 또는 P->D로 확대하는 시장 모습을 보여준다