모바일쇼핑, 모바일카드 등 새로운 쇼핑문화의 확대와 더불어 똑똑한 소비자 집단, 즉 '스마트 컨슈머(Smart Consumer)' 또한 크게 증가하고 있는 추세다. 스마트 컨슈머는 상품을 구매하기에 앞서 가격, 품질, 상품평, 고객서비스, AS 등을 꼼꼼히 파악하고 무엇보다 ‘가성비(가격 대 성능비)’를 따져 구매를 결정한다. 또한 여러 유용한 쇼핑도구들을 활용해 자신이 필요로 하는 상품을 누구보다도 저렴하게 구입한다. 그러한 스마트 컨슈머의 쇼핑도구들을 살펴보고, 특징과 시사점을 조망해본다.


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