글로벌 저성장 국면이 장기화되고 있고 저원가를 앞세운 신흥국 제조업체들의 공세는 날로 심해지고 있다. 점점 위협적으로 느껴지는 것은 신흥국 기업제품의 가격이 예상했던 것 보다 훨씬 낮은 경우가 많아지고 있을 뿐 아니라 한편으로는 품질이나 성능 면에서도 글로벌 선두기업들과의 격차를 거의 인식하기 어려운 경우가 늘어나고 있다는 것이다.
가격경쟁이 치열해지는 상황에서 글로벌 기업들이 성공적으로 대응해 간 사례들을 보면 ① 우선 차별화 전략을 들 수 있다. 디자인, 제품의 성능, 브랜드 및 경험 등을 차별화하는 것으로 많은 기업에서 그 사례를 찾아 볼 수 있다. ② 저가로 맞대응한 경우도 있다. 라이언 항공과 독일의 저가유통채널 Aldi 그리고 이케아, Zara 등 의외로 성공적인 사례들이 적지 않다. ③ 차별화와 원가 혁신의 병행 전략을 택한 경우도 있고, ④ 또한 스와치 그룹과 같이 경쟁의 축을 바꿈으로써 시장을 선도한 경우도 있다. 일본의 저가 시계 공세로 타격을 입고 있던 시계산업의 경쟁의 축을 스타일과 디자인으로 바꾸고 가격의 거품도 뺐다. ⑤ 제품만 팔다가 경쟁의 범위를 솔루션 영역으로 확장하면서 경쟁력을 높인 호주의 Orica 같은 기업도 있다.
저가 공세에 대응하는 기업의 대응전략과 방법은 다양하다. 계속 고객의 기대수준을 높인 경우도 있고, 기존의 주력사업을 접고 더 강점이 있는 분야로 특화한 경우도 있고, 시장의 새로운 질서를 만들어낸 경우도 있다. 기업환경, 기업의 강점, 기업이 속한 산업의 특성에 따라 다르고 무엇보다 기업이 어떤 미래를 그려낼 수 있느냐에 좌우될 것이다. 어떻게 대처해 나가느냐는 결국 기업의 몫이다. 신흥국 기업들이 우리의 위상을 위협할 수 있는 상황은 미래에서 가까운 미래로, 그리고 점점 현실로 다가오고 있다.
< 목 차 >
Ⅰ. 신흥국 기업의 저가 공세
Ⅱ. 사례로 본 대응전략 유형들
Ⅲ. 맺음말
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