최근 통신 산업의 경계가 모호해지는 가운데 기존 통신 사업자, 비통신 사업자 그리고 정부는 새로운 융합 서비스를 제시하기 위해 다각도로 준비 중이다.
산업간 융합 시대의 성공을 위해서는 연관 산업과의 결합을 넘어서 이종 산업과의 융합도 적극적으로 검토하여 새로운 기회를 창출하며, 핵심역량이 잘 발현되는지를 고려하고, 기업간 협력을 통해 부족한 역량을 보완함으로써 시너지를 창출해야 한다.