과거와는 차원이 다른 방식으로 효율적인 소비를 하는 스마트 컨슈머가 등장하고 있다. 그들은 가장 저렴한 시점을 놓치지 않고 구매하며, 해외 쇼핑몰까지 고려하여 글로벌 최저가로 구매하고, 각종 포인트, 마일리지를 효과적으로 활용한다. 이와 같이 소비자가 스마트해지는 현상은 스마트 기술의 발전, 글로벌 물류 시스템 효율화, 저성장 기조 등이 지속됨에 따라 주요한 트렌드로 자리잡을 전망이다.
1. When : 기회를 놓치지 않는 소비
2. Where : 국경을 넘나드는 소비
3. How : 가상 화폐를 활용한 소비
4. 스마트한 소비에는 지혜로운 소비가 기본