모바일 커뮤니케이션이 100년 넘게 지속되어온 음성 중심 커뮤니케이션을 넘어서 진화의 속도를 높여가고 있다. 카카오톡으로 대표되는 문자 커뮤니케이션의 부상은 변화의 끝이 아니라, 시작이 될 전망이다. 이미지 기술의 발전은 메시지 형식의 융합과 다양한 상황정보의 결합을 가능하게 함으로써 커뮤니케이션의 새로운 변화를 이끌 전망이다.

모바일 커뮤니케이션이 100년 넘게 지속되어온 음성 중심 커뮤니케이션을 넘어서 진화의 속도를 높여가고 있다. 카카오톡으로 대표되는 문자 커뮤니케이션의 부상은 변화의 끝이 아니라, 시작이 될 전망이다. 이미지 기술의 발전은 메시지 형식의 융합과 다양한 상황정보의 결합을 가능하게 함으로써 커뮤니케이션의 새로운 변화를 이끌 전망이다.
 

‘음성’에서 ‘문자’로
‘문자’ 커뮤니케이션 부상의 원인
 - 커뮤니케이션의 효율성
 - 비동기적 커뮤니케이션  
 - 상황정보(Context)
 - 직관적 이해  
 - 이미지와 다양한 메시지 형식의 융합
 - 이미지와 상황정보의 결합
커뮤니케이션의 변화는 소비자의 선택