관광산업은 선진국의 산업구조에서 고용창출의 중요한 산업영역이고, 국내에서도 서비스 산업의 중요성이 부각되면서 최근 정보통신기술(IT)을 활용한 관광산업이 다양하게 시도되고 있다. 관광산업은 이론적 기반의 학술적 접근이 꾸준히 진행되어 왔으며, 최근 IT 등 다양한 분야로 확대되면서 이론적 해석이 확대되고 있다.

 

본 고는 IT를 기반으로 개인의 관광경험을 재생산하고 지속가능한 관광산업의 육성을 위한 관광 생태계의 구조를 고찰하는 데 목적이 있다. 특히, 관광객 측면에서 최근 스마트 기기를 기반으로 하는 다양한 관광서비스를 체계화하고 이에 따른 관광산업 생태계를 제시하여 관광산업의 기술적 접근에 대한 이해를 돕고자 한다. 더불어 미래 관광산업의 혁신을 위한 기술 및 서비스 기반 요소를 전망하고자 한다.